옴니채널이란 무엇인가요? 유통 전략 해석
옴니채널(Omni-Channel) 정의 및 유통 전략 최근 유통 업계의 흐름은 소비자의 구매 방식이 점점 변화하고 있다는 것을 반영하고 있습니다. 특히, 고객이 더 나은 쇼핑 경험을 추구함에 따라 등장한 개념이 바로 ‘옴니채널’입니다. 옴니채널은 소비자의 온라인, 오프라인, 모바일 경로를 통합하여 통일된 쇼핑 경험을 제공하는 전략으로, 현대 상거래의 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다. 옴니채널의 개념 옴니채널(Omni-Channel)은 라틴어의 ‘모든’을 뜻하는 … Read more